राजस्थान संपर्क पोर्टल की शुरुआत राजस्थान के मुख्यमंत्री अशोक गहलोत के द्वारा की गयी है। इस पोर्टल के अनुसार कोई भी व्यक्ति अपनी समस्या और और शिकायत का निवारण करने के लिए राजस्थान संपर्क पोर्टल पर ऑनलाइन ही अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है।
इस पोर्टल (Sampark Portal) को शुरू करने का उद्देश्य आम जनता को सुविधा पहुंचाना है ताकि सरकारी योजना का लाभ वे आसानी ले सके और साथ ही यदि उन्हें योजना से जुडी कोई भी समस्या हो तो उन्हें किसी भी दफ्तर के चक्कर ना लगाने पड़े।
जिससे की आम जनता को काफी तकलीफों का सामना करना पड़ता था। लेकिन अब आप Rajasthan Sampark Portal के माध्यम से ऑनलाइन ही अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
राजस्थान संपर्क पोर्टल ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण 2023
जैसे की आप सब जानते है की हमे कोई भी सरकारी योजना से जुडी कोई भी समस्या होती है तो हमें सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे जिस कारण उनका काम आसानी से हो भी नहीं पाता था लेकिन अब राजस्थान संपर्क पोर्टल ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण के माध्यम से अब ये सारी चीजें आसान हो गयी हैं।
अब आम नागरिक आसानी से अपनी शिकायत राजस्थान सरकार तक पहुंचा सकते हैं। राजस्थान सरकार द्वारा शिकायत दर्ज करने के लिए एक टोल फ्री नंबर भी दिया गया है आप इस नंबर पर निशुल्क संपर्क कर सकते हैं।
आज हम आपको अपने इस लेख के माध्यम से बताएंगे की किस प्रकार आप Rajasthan Sampark Portal पर ऑनलाइन अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और इससे जुड़ी और भी जानकारी साझा करेंगे पूरी जानकारी पाने के लिए आर्टिकल को अंत तक पढ़ें।
Rajasthan Sampark Portal
| पोर्टल का नाम | राजस्थान सम्पर्क पोर्टल |
| किसके द्वारा शुरू की गयी | मुख्यमंत्री अशोक गहलोत जी के द्वारा |
| श्रेणी | राजस्थान राज्य सरकार |
| लाभार्थी | राजस्थान राज्य के नागरिक |
| उद्देश्य | लोगो की शिकायतों को जानना और उनका निवारण करना |
| टोल फ्री नंबर | 181 |
| ऑफिसियल वेबसाइट | sampark.rajasthan.gov.in |
Rajsthan Sampark Portal के लाभ
- राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से उम्मीदवार के समय की बचत होगी। और उन्हें बार -बार अपनी एक ही समस्या को लेकर सरकारी कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
- इस पोर्टल का लाभ राजस्थान के सभी नागरिक ले सकते है।
- राजस्थान सम्पर्क पोर्टल के माध्यम से सरकार आसानी से आम जनता को होने वाली समस्याओं का निवारण आसानी से कर सकती है।
- बिना कार्यालय में उपस्थित हुए समस्याओं को ऑनलाइन दर्ज करने की सुविधा
- राजस्थान के आम नागरिक किसी भी सरकारी विभाग या कार्यालय के प्रति संपर्क पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते है।
- पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान संपर्क केन्द्रो पर निशुल्क रूप से शिकायत दर्ज करने की सुविधा।
- संपर्क पोर्टल के माध्यम से उम्मीदवार घर बैठे ही अपनी शिकायते दर्ज कर सकता है।
- यदि आप राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायते दर्ज करते है तो आपकी शिकायत पर 6 महीने के अंदर जांच की जाएगी।
- सिटीजन कॉल सेंटर (181 ) पर फोन के माध्यम से शिकायतों को दर्ज कराने व उसकी सुचना निशुल्क प्राप्त करने की सुविधा।
- जिन लोगो के पास स्मार्ट फोन है राजस्थान सरकार द्वारा नेटिव एप्लिकेशन डाउनलोड करने की भी सुविधा दे रखी है।
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने हेतु दिशा-निर्देश
- किसी समस्या को लिखते समय आपको उसमे अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा क्योंकि आपको शिकायत से संबंधित सुचना एसएमएस के माध्यम से ही दी जाएगी।
- शिकायत लिखते समय सूचना को पूरा बिंदुवार लिखना होगा।
- जब आप शिकायत दर्ज करते है तो आपको एक रेफरेंस नंबर दिया जायेगा जिसे आपको भविष्य के लिए संभाल कर रखना होगा।
- जब आप ऑनलाइन पोर्टल (Sampark Portal) पर जाकर अपनी समस्या को दर्ज करते है तो आपको उसमे समस्या की श्रेणी जैसे- निजी समस्या, सार्वजनिक समस्या, राजकीय कर्मचारी की समस्या है तो आपको वो भी दर्ज करनी होगी।
- यदि उम्मीदवार गलत शिकायत दर्ज करता है तो इसके लिए वो खुद ही जिम्मेदार होगा।
- यदि आपने पहले भी कोई शिकायत दर्ज की है तो आपको उसका संदर्भ का विवरण देना होगा।
- शिकायत करते समय आवेदनकर्ता न्यायिक रूप से स्वयं के विचारो को दर्ज न करे।
- सूचना के अधिकार के लिए नागरिको को संपर्क पोर्टल पर शिकायत दर्ज ना करने के दिशा – निर्देश जारी किये जारी किये गए है इसके लिए आप संबंधित विभाग से संपर्क कर सकते है।
- शिकायत दर्ज करते समय दस्तावेज आउटपुट रेसोल्यूशन 150 पर ही स्कैन करना होगा। ताकि आपने जो भी दस्तावेज अपलोड किये है वे फोटो प्रिंट से साफ़ आ सके।
Sampark Portal par shikayat kese karen
सूचना – जिन व्यक्तियों के ऑनलाइन शिकायत का समुचित समाधान न होने पर प्रत्येक महीने के निर्धारित गुरुवार को संबंधित कार्यालय में व्यक्तिगत सुनवाई की सुविधा निम्नलिखित स्तरों पर निर्धारित किया गया है।
- पंचायत समिति स्तरीय सुनवाई उपखण्ड अधिकारी की अध्यक्षता में राजस्थान सम्पर्क केंद्र पर महीने के प्रथम गुरुवार को सुनवाई की जाएगी।
- यदि उम्मीदवार पंचायत स्तरीय सुनवाई से संतुष्ट नहीं होते है या उन्हें उनकी समस्या का समाधान नहीं मिलता है राजस्थान संपर्क केंद्र पर जिला कलेक्टर की अध्यक्षता में महीने के दूसरे गुरुवार को शिकायत या समस्या हेतु निवारण के लिए सुनवाई की जाएगी।
- जिला स्तर की सुनवाई से संतुष्ट ना होने पर चुने हुए मामलो की शिकायत के निवारण हेतु राज्य स्तर पर सुनवाई की जाएगी।
राजस्थान संपर्क पोर्टल उद्देश्य
जैसे की आप सब जानते ही है की जब हमे सरकारी दस्तावेजों या योजनाओं से जुडी कोई समस्या या शिकायत होती है तो इसके लिए हमे सरकारी दफ्तर में जाना पड़ता है। लेकिन जब हम सरकारी कार्यालय में जाते है वहां के कर्मचारी रिश्वत लेते है या फिर शिकायतों को सुनकर भी अनदेखा कर देते है।
इस प्रकार संबंधित विभाग के कर्मचारी लापरवाही कर देते है जिससे की आम नागरिक को काफी समस्या होती है और उन्हें उनकी शिकायतों का हल नहीं मिल पाता था। इसी समस्या को देखते हुए राजस्थान सरकार ने सम्पर्क पोर्टल की शुरुआत की है।
यहां पर (Sampark Portal) लोग अपनी समस्याओं को बिना किसी संकोच बता सकते है। जिससे सरकार तक आसानी से नागरिको को हो रही शिकायते पहुंचेगी। इसके बाद इन शिकायतों का निवारण किया जायेगा जिससे की आम नागरिक को लाभ मिल सके। साथ ही सरकार इस बात का भी पता लगा सकती है की उनकी सरकार आम जन के प्रति कितना संवेदनशील है।
सम्पर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण कैसे करें ?
जो उम्मीदवार राजस्थान संपर्क पोर्टल (Sampark Portal) पर ऑनलाइन अपनी समस्याओं को लेकर शिकायत करना चाहते है उन्हें हम बताएंगे की वे कैसे घर बैठे-बैठे राज्य सरकार तक अपनी शिकायत पहुंचा सकते है। हम आपको इसके स्टेप्स बता रहे है आप दिए हुए स्टेप्स फॉलो कर सकते है –
- सबसे पहले उम्मीदवार राजस्थान संपर्क पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
- उसके बाद आपकी स्क्रीन पर एक होम पेज खुल जायेगा। आपको पेज पर शिकायत दर्ज करे का विकल्प दिखाई देगा आपको उस पर क्लिक करना होगा।
- क्लिक करते ही आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुल जायेगा।
- आपको Register Grievances के विकल्प पर क्लिक करना होगा। आप नए पेज पर पहुंच जायेंगे।
- आपको इस पेज में अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा और आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आ जायेगा। उसके बाद आपको अपना नाम दर्ज करना होगा, आपको क्या समस्या है उसका विवरण देना होगा, आपको संबंधित शिकायत से जुड़े दस्तावेज भी अपलोड करने होंगे उसके बाद सब्मिट के बटन पर क्लिक कर दे।
सब्मिट बटन पर क्लिक करने के बाद फॉर्म का दूसरा भाग खुल जायेगा। इस में आपको सारी जानकारी दर्ज करनी होगी। इस भाग को भरने के बाद जमा करे पर क्लिक कर दे। इस तरह आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी।
राजस्थान सम्पर्क पोर्टल में शिकायत की स्थिति कैसे जांचे ?
जो शिकायतकर्ता अपने शिकायत की स्थिति जांचना चाहते है हम उनको नीचे कुछ स्टेप्स बता रहे है आप हमारे दिए हुए स्टेप्स को फॉलो करके अपने आवेदन की स्थिति आसानी से जांच सकते है –
- सबसे पहले उमीदवार राजस्थान संपर्क पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाएँ।
- उसके बाद आपकी स्क्रीन पर एक होम पेज खुल जायेगा।
- आपको शिकायत की स्थिति देखे के विकल्प पर क्लिक करना होगा।
- विकल्प पर क्लिक करते ही आपकी स्क्रीन पर नया पेज खुल जायेगा आपको ग्रीवेंस आईडी या मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा। और उसके बाद नीचे एक कैप्चा कोड दिया होगा उसे निर्धारित स्थान पर भर दे।
- उसके बाद आप अंत में View के बटन पर क्लिक कर दे आपके शिकायत की स्थिति आपकी स्क्रीन पर आ जायेगी।
Rajasthan Sampark Portal App डाउनलोड ऐसे करें
- यदि आप भी संपर्क पोर्टल की एप्लीकेशन डाउनलोड करना चाहते हैं तो आपको इसके लिए आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
- आधिकारिक वेबसाइट के होम पेज पर आप को Get App के ऑप्शन पर क्लिक करना है।
- इसके बाद अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और Send App Link पर क्लिक करें।
- अब आप के क्लिक करते ही फोम पर मेसेज आएगा जिसमें दिए गए लिंक पर क्लीक करें।
- और संपर्क पोर्टल एप्लीकेशन को डाउनलोड कर लें।
राजस्थान संपर्क पोर्टल से जुड़े कुछ सवाल और जवाब-
राजस्थान संपर्क पोर्टल राज्य के सभी नागरिकों के लिए शुरू किया गया पोर्टल है। इसके माध्यम से सभी नागरिक अपनी समस्या के समाधान के लिए इस पोर्टल पर शिकायत कर सकते हैं।
राजस्थान संपर्क पोर्टल शिकायत पंजीकरण से जुडी आधिकारिक वेबसाइट- http://sampark.rajasthan.gov.in है।
शिकायत संबंधी समस्या के लिए अब नागरिको को किसी भी सरकारी दफ्तर के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
अगर आप ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण नहीं करा सकते है तो इसके लिए राजस्थान सरकार द्वारा टोल फ्री नम्बर दिया गया है जिस पर आप सम्पर्क करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है।
इस पोर्टल में शिकायत दर्ज करने के 6 महीने के अंदर ही जांच की जाएगी।
जी नहीं इस पोर्टल में सिर्फ राजस्थान के मूल निवासी ही अपनी शिकायतों को रजिस्टर कर सकते है।
हाँ संपर्क पोर्टल की सहायता से नागरिक अपनी समस्या को बिना किसी परेशानी के सरकार के समक्ष रख सकते है।
यदि पंचायत सुनवाई के बाद भी उम्मीदवार को संतुष्टि प्राप्त नहीं होती तो इसके लिए वो जिला स्तरीय के माध्यम से सुनवाई करवाई जाएगी और यदि जिला स्तर पर भी आपको संतुष्टि नहीं होती है तो राज्य स्तर के तौर पर आपके समस्या की सुनवाई की जाएगी।
हमने आप को अपने लेख के माध्यम से पूरी प्रक्रिया के साथ सम्पर्क पोर्टल में शिकायत दर्ज करने की पूरी जानकारी साझा की है आप आर्टिकल में दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते है।
यदि आपको कोई समस्या है या कोई भी शिकायत है तो आप 181 टोल फ्री नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है। आपको बता दे ये निशुल्क है।
राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से आप निजी समस्या, सार्वजनिक समस्या और राजकीय अधिकारी से सम्बंधित किसी भी शिकायत को दर्ज़ कर सकते हैं।
इसके लिए आप को आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। इसके बाद आप होम पेज “शिकायत की स्थिति देखें ” विकल्प पर क्लिक करने के बाद अगले पेज पर आप को अपनी ग्रिएवान्स आईडी या फिर पंजीकृत मोबाइल नंबर डालना होगा। अंत में आप कैप्चा कोड डालकर व्यू के विकल्प पर क्लिक कर दें।
तो जैसे की हमने आपको अपने आर्टिकल के माध्यम से बताया की कैसे आप राजस्थान समपर्क पोर्टल का लाभ ले सकते है और कैसे आप घर बैठे ही अपनी शिकायत संबंधित जानकारी दर्ज कर सकते है। यदि आप ऐसे ही अन्य योजनाओं और महत्वपूर्ण पोर्टल के बारे में जानकारी छत हैं तो आप हमारी वेबसाइट hindi.nvshq.org से जुड़ सकते हैं।
