टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने देश के 120 करोड़ से ज्यादा मोबाइल यूजर्स के लिए नई गाइडलाइंस जारी की हैं, जिनका सीधा लाभ आम उपभोक्ताओं को मिलेगा। इन नियमों में 10 रुपये का रिचार्ज, 365 दिन की वैलिडिटी और डुअल सिम यूजर्स के लिए वॉइस ओनली प्लान अनिवार्य करने जैसे कई महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। Airtel, Jio, Vodafone Idea और BSNL को इन नियमों का पालन करना होगा।
यह संशोधन TRAI के दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण विनियम (Telecom Consumer Protection Regulation) के बारहवें संशोधन के तहत लागू किया गया है। इस नई नीति को लेकर TRAI ने कुछ महीने पहले सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ एक वर्चुअल मीटिंग भी की थी। नियमों को जनवरी के दूसरे सप्ताह से लागू किए जाने की संभावना है।
2G फीचर फोन यूजर्स के लिए विशेष टैरिफ वाउचर अनिवार्य
TRAI ने 2G फीचर फोन यूजर्स के हितों को ध्यान में रखते हुए वॉइस और SMS के लिए विशेष टैरिफ वाउचर (Special Tariff Voucher – STV) को अनिवार्य कर दिया है। यह कदम समाज के उन वर्गों के लिए राहत लेकर आएगा जो केवल फीचर फोन का उपयोग करते हैं। खासतौर पर ग्रामीण क्षेत्रों, बुजुर्गों और समाज के आर्थिक रूप से कमजोर वर्गों को इस निर्णय से लाभ होगा।
365 दिन की वैलिडिटी
दूरसंचार नियामक ने STV की वैधता को बढ़ाने का फैसला किया है। पहले यह 90 दिनों तक सीमित थी, जिसे अब 365 दिन यानी 1 साल तक के लिए लागू किया जाएगा। यह बदलाव उन उपभोक्ताओं के लिए राहत देगा जो लंबी वैधता वाले रिचार्ज प्लान की तलाश में रहते हैं।
फिजिकल वाउचर्स की कलर कोडिंग खत्म
TRAI ने ऑनलाइन रिचार्ज के बढ़ते उपयोग को ध्यान में रखते हुए फिजिकल वाउचर्स की कलर कोडिंग को समाप्त करने का फैसला लिया है। पहले अलग-अलग प्रकार के रिचार्ज के लिए अलग-अलग रंग निर्धारित थे, लेकिन अब यह अनिवार्यता नहीं होगी।
10 रुपये के टॉप-अप की व्यवस्था में बदलाव
TRAI ने टेलीकॉम टैरिफ ऑर्डर (Telecom Tariff Order) 2012 के 50वें संशोधन में किए गए नियम को संशोधित करते हुए 10 रुपये के टॉप-अप वाउचर की अनिवार्यता को यथावत रखा है। हालांकि, 10 रुपये मूल्यवर्ग के रिजर्वेशन को खत्म कर दिया गया है। अब टेलीकॉम कंपनियां 10 रुपये के साथ-साथ अन्य मूल्य वर्गों के टॉप-अप वाउचर भी जारी कर सकती हैं।
डुअल सिम रखने वाले यूजर्स को मिलेगी राहत
TRAI ने डुअल सिम कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए वॉइस ओनली प्लान को अनिवार्य कर दिया है। यह निर्णय ऐसे उपभोक्ताओं को राहत देगा जो सिर्फ वॉइस और SMS सेवाओं का उपयोग करते हैं।
निजी टेलीकॉम कंपनियों की योजनाओं पर निगरानी
पिछले कुछ महीनों में निजी टेलीकॉम कंपनियों ने रिचार्ज प्लान्स को महंगा कर दिया था। इसका प्रभाव दो सिम कार्ड रखने वाले और फीचर फोन का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं पर पड़ा। TRAI के इस कदम से टेलीकॉम कंपनियों को किफायती योजनाएं पेश करनी होंगी, जिससे उपभोक्ताओं को सीधे लाभ मिलेगा।
नई गाइडलाइंस के फायदे
इन बदलावों से देश के 120 करोड़ से अधिक मोबाइल उपभोक्ताओं को फायदा होगा। यह निर्णय विशेष रूप से ग्रामीण और निम्न-आय वर्ग के उपभोक्ताओं के लिए राहतभरा है।
FAQs
1. TRAI के इन नए नियमों का फायदा किसे होगा?
TRAI के नए नियमों से फीचर फोन उपयोगकर्ताओं, ग्रामीण क्षेत्रों के उपभोक्ताओं और डुअल सिम रखने वालों को सीधा लाभ होगा।
2. STV क्या है और इसकी वैधता कितनी होगी?
STV का मतलब स्पेशल टैरिफ वाउचर है। अब इसकी वैधता 90 दिन से बढ़ाकर 365 दिन कर दी गई है।
3. क्या 10 रुपये का रिचार्ज अब भी उपलब्ध होगा?
हां, TRAI ने 10 रुपये के टॉप-अप वाउचर को यथावत रखा है।
4. फिजिकल वाउचर्स की कलर कोडिंग क्यों खत्म की गई है?
ऑनलाइन रिचार्ज की बढ़ती लोकप्रियता को देखते हुए फिजिकल वाउचर्स की कलर कोडिंग को समाप्त कर दिया गया है।
5. डुअल सिम यूजर्स को किस प्रकार का लाभ मिलेगा?
डुअल सिम कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए वॉइस ओनली प्लान अनिवार्य किया गया है, जिससे वे किफायती दरों पर सेवाएं प्राप्त कर सकें।
6. इन नियमों को कब लागू किया जाएगा?
TRAI के ये नियम जनवरी के दूसरे सप्ताह से लागू हो सकते हैं।
7. क्या निजी टेलीकॉम कंपनियां इन नियमों का पालन करेंगी?
हां, Airtel, Jio, Vodafone Idea और BSNL को TRAI की नई गाइडलाइंस का पालन करना होगा।
8. फीचर फोन उपयोगकर्ताओं के लिए यह नियम क्यों जरूरी है?
फीचर फोन उपयोगकर्ता मुख्य रूप से वॉइस और SMS सेवाओं पर निर्भर होते हैं। यह नियम उनकी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है।
