एम. पी. समाधान पोर्टल | MP Online Samadhan Portal Yojana

Photo of author

Reported by Pankaj Bhatt

Published on

मध्यप्रदेश शासन ने सुशासन के लक्ष्य को पाने के लिये MP Online Samadhan Portal (एम. पी. समाधान पोर्टल) (cm-helpline) संचालित की है। इसके माध्यम से आम नागरिक ऑनलाइन एवं डाक पत्र के माध्यम से अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। इस प्रणाली के माध्यम से विभिन्न शिकायतों का पारदर्शी तरीके से निराकरण हो सकेगा। मध्यप्रदेश सरकार का यह कदम अत्यंत महत्वपूर्ण है, इससे सरकारी विभागों में व्याप्त भ्रष्टाचार पर भी अंकुश लगेगा। शासन और नागरिकों के बीच अब केवल एक फोन कॉल का फासला है। प्रदेश की जनता को सीएम हेल्पलाइन 181 पर भी अपनी शिकायत कर सकती है यह सुशासन की और बेहतर बनाने की दिशा में राज्य सरकार की यह महत्वपूर्ण एवं दूरगामी पहल है।जन शिकायत पोर्टल पर नागरिक ऑनलाइन माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए जन शिकायत एम. पी. समाधान पोर्टल पर अपना नाम व्यक्तिगत जानकारी भर कर शिकायत का विवरण भर सकेंगे। साथ ही शिकायत का कोई दस्तावेज होने पर वे भी पोर्टल पर अपलोड किया जा सकता है।

आम नागरिक लिखित रूप से अपनी शिकायत दर्ज कर सकें इसकी भी व्यवस्था की गयी है। इसके लिए पत्र के माध्यम से अपनी शिकायतों को जन शिकायत निवारण विभाग को भेज सकते हैं। पत्र प्राप्त होने पर समाधान पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के साथ ही एक यूनिक जन शिकायत नंबर दिया जायेगा और शिकायत कर्त्ता को पत्र में उल्लेखित मोबाईल नंबर पर sms के द्वारा यूनिक जन शिकायत नंबर भेजा जायेगा या नंबर नहीं होने की दशा में पत्र के माध्यम से यूनिक जन शिकायत नंबर भेजा जायेगा।

एम. पी. समाधान पोर्टल क्या है ?

राज्य सरकार द्वारा राज्य नागरिकों को सुविधा प्रदान करने के लिए एम. पी समाधान पोर्टल लांच किया गया है। इस पोर्टल पर जाकर राज्य का कोई भी नागरिक अपनी किसी भी प्रकार की समस्या या शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है। शिकायत दर्ज करने के लिए आपको कहीं जाने की आवश्यकता नहीं है। आप घर बैठे आधिकारिक वेबसाइट cmhelpline.mp.gov.in पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते है। आपके द्वारा पोर्टल पर दर्ज की गयी शिकायत का समाधान जल्द ही कर दिया जायेगा। शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया आगे दी गयी जानकारी में आपको पूर्ण विस्तार से बतायी जाएगी।

एम. पी. समाधान पोर्टल |
MP Online Samadhan Portal Yojana

यह भी जानिए :- मुख्यमंत्री कन्या विवाह योजना एमपी 2024

एम. पी. समाधान पोर्टल से मिलने वाले लाभ

  • एम.पी. समाधान पोर्टल के माध्यम से प्रदेश के नागरिक ऑनलाइन अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
  • समाधान पोर्टल पर दर्ज शिकायत का निराकरण अधिकारियों को होगा।
  • आम नागरिकों की समस्याओ का समाधान बिना सरकारी ऑफिसों के चक्कर काटे हो पायेंगे।
  • इसके माध्यम से समय की बचत होगी।
  • शिकायतों का निराकरण तय समय के अनुसार होगा।

MP Online Samadhan Portal Yojana के लिए आवश्यक दिशा निर्देश

MP Online Samadhan Portal Yojana के लिए कुछ आवश्यक दिशा निर्देशभी है ,शिकायत पहले इन निर्देशों को जरूर लें। ऐसे विषय/बिंदुओं की सूची जिनको जनशिकायत नहीं माना जाएगा

व्हॉट्सऐप चैनल से जुड़ें WhatsApp

  1. सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले।
  2. माननीय न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण।
  3. आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग।
  4. मेरे द्वारा दर्ज की जाने वाली शिकायत मेरे पूर्ण संज्ञान में है, और असत्य नहीं है.
  5. दर्ज की जाने वाली शिकायत के संबंध में.पूरी तरह में जिम्मेदार हूँ।

एम. पी. समाधान पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें

यदि आपके पास सामाजिक या आपकी ही कोई अन्य शिकायत है जिसे आप MP Samadhan Portal Yojana पर दर्ज करना चाहते हैं। तो आप यहां बताये गए कुछ आसान तरीकों शिकायत Samadhan Portal पर दर्ज कर सकते हैं। और अपनी शिकायतों का समाधान पा सकते हैं।

  • MP Online Samadhan Portal Yojana पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करने के लिए सबसे पहले आपको विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
  • उसके बाद आपकी स्क्रीन पर वेबसाइट का होम पेज खुल जायेगा।
  • पोर्टल के मुख्य पेज पर “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करें।
MP Online Samadhan Portal Yojana
  • “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करते ही दिशा निर्देशों की एक सूची आएगी।
  • सूची पढ़ें और मैं सहमत हूँ पर टिक करें।
  • टिक करते ही आपके सामने शिकायत आवेदन फॉर्म आएगा।
  • इसमें शिकायतकर्ता यानि अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें।
  • अपना आधार, मोबाईल नंबर ईमेल आदि भरें।
मध्य प्रदेश जन शिकायत पोर्टल
  • शिकायत पंजीयन फॉर्म में विभाग, जिला, पंचायत आदि सेलेक्ट करें।
  • शिकायत के विवरण में 200 शब्द लिखना अनिवार्य है।
  • यदि शिकायत से सम्बंधित कोई दस्तावेज है तो उसे स्कैन करके अपलोड करें।
एम. पी. समाधान पोर्टल, Madhya Pradesh Samadhan Portal
  • शिकायत दर्ज करने बार सभी जानकारी एक बार अवश्य चैक कर लें।
  • आवेदन दोबारा चैक करने के बाद “जन शिकायत को दर्ज करें” पर क्लिक कर अपनी शिकायत को सबमिट करें।
  • शिकायत दर्ज हो जाने के बाद आपको एक जन शिकायत यूनिक नंबर प्रदान किया जायेगा।
  • इस शिकायत नंबर से आप अपनी शिकायत की स्थिति को देख सकते हैं।

अगर आप चाहते हैं की जन शिकायत विभाग द्वारा आपसे खुद सम्पर्क किया जाए तो आप “कृपया मुझे कॉल करें” पर क्लिक करें और अपनी शिकायत दर्ज करें,

एम. पी. समाधान पोर्टल
  • इस फॉर्म को सबमिट करने के बाद सी० एम हेल्पलाइन नंबर द्वारा आपसे संपर्क किया जायेगा।
  • इस सुविधा के अंतर्गत आपसे सुबह 7 बजे से रात्रि 11 बजे तक संपर्क किया जा सकता है।
  • इससे आप इस हेल्पलाइन माध्यम से अपनी शिकायत अथवा जन शिकायत विभाग से जानकारी साझा कर सकते हैं।
  • ध्यान दें इस हेल्पलाइन पर शिकायत या कोई इनफार्मेशन ही दी जा सकती है।

एम. पी. समाधान पोर्टल शिकायत की स्थिति कैसे जाचें

अगर आपने भी MP Samadhan Portal पर अपनी शिकायत दर्ज की है और आप अपनी शिकायत की स्थिति देखना चाहते हैं अभी आपकी शिकायत कौन सा विभाग या अधिकारी देख रहा है तो आपको निम्नलिखित प्रक्रिया अपनानी होगी।

  • सबसे पहले आपको cmhelpline.mp.gov.in वेबसाइट पर जाना होगा।
  • उसके बाद आपकी स्क्रीन पर वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • वेबसाइट के मुख्य पेज पर ही शिकायत की स्थिति कॉलम है।
  • यहां अपना यूनिक जन शिकायत नंबर डालें और सर्च करें।
  • अब आपकी शिकायत की स्थिति आपके सामने है।
mp online samadhan portal

मोबाईल APPLICATION से जन शिकायत कैसे करें (Samadhan Portal):-

दोस्तों अगर आप अपने मोबाईल से ही Samadhan Portal पर शिकायत करवाना चाहते हैं तो इसके लिए आपको गूगल प्ले स्टोर से CM Helpline APPLICATION डाउनलोड करना होगा APPLICATION का लिंक ऊपर दिया गया है APP इंस्टाल करने के बाद नीचे बताये गए स्टेप्स से आप शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

  • एप्प खोलने के बाद आपको अपने मोबाईल नंबर डालना है और कन्फ़र्मेशन कोड मंगवाना है।
  • कन्फर्मेशन कोड आ जाने के बाद उसे सबमिट कर लें।
  • कन्फर्मेशन कोड के बाद आपका अकॉउंट तैयार है।
  • अब आप जन शिकायत में अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
  • साथ ही अपनी शिकायत की स्थिति भी देख सकते हैं।
mp-samadhan-portal-yojana

एम. पी. समाधान पोर्टल से सम्बंधित कुछ सवाल और उनके जवाब

एम. पी. समाधान पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें ?

MP Samadhan Portal Yojana पर दर्ज करना चाहते हैं तो आप इस लेख को पढ़े।

एम. पी. समाधान पोर्टल क्या है ?

एम. पी. समाधान पोर्टल मध्यप्रदेश सरकार द्वारा संचालित एक शिकायत पोर्टल है।

मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल की वेबसाइट लिंक क्या है ?
व्हॉट्सऐप चैनल से जुड़ें WhatsApp

समाधान पोर्टल का लिंक cmhelpline.mp.gov.in है। इस वेबसाइट का लिंक हमने आपको अपने इस लेख में उपलब्ध करा दिया है।

यह भी देखेंwhat is bharat jodo yatra

भारत जोड़ो यात्रा क्या है ? Bharat Jodo Yatra Route Map, Sehdule सम्पूर्ण जानकारी

क्या मोबाईल से भी एम. पी. समाधान पोर्टल पर शिकायत की जा सकती है ?

जी हाँ मोबाईल एप्प के माध्यम से आप शिकायत दर्ज करवा सकते है इसके बारे विस्तृत जानकरी इस लेख में दी गयी है।

एम. पी. समाधान पोर्टल हेल्पलाइन नंबर क्या है ?

हेल्पलाइन नंबर 181 तथा 18002330183 है व्यक्ति पोर्टल से जुड़े किसी भी प्रकार की सूचना को इस हेल्पलाइन नंबर के अंतर्गत प्राप्त कर सकते है।

मध्य प्रदेश जन शिकायत पोर्टल में कितने विभागों को शामिल किया गया है ?

60 से अधिक सरकारी विभागों की सेवाओं को मध्य प्रदेश जन शिकायत पोर्टल में शामिल किया गया है अब नागरिक इस पोर्टल के अंतर्गत सभी सुविधाओं का लाभ प्राप्त कर सकते है।

एमपी समाधान पोर्टल को क्यों लॉन्च किया गया है ?

राज्य सरकार के द्वारा एमपी समाधान पोर्टल इसलिए लॉन्च किया गया है की आमजनता की परेशानी का हल निकल सके,इस पोर्टल के अंतर्गत सभी नागरिक अपनी समस्याओं को सरकार के समक्ष रख के समस्याओं से निधान पा सकते है। एवं उन्हें किसी भी सरकारी कार्यालय में अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए जाना होगा इस पोर्टल के तहत वह सभी शिकायत संबंधी सेवाओं का लाभ घर बैठे प्राप्त कर सकते है।

एम. पी. समाधान पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें ?

MP Samadhan Portal Yojana पर दर्ज करना चाहते हैं तो आप इस लेख को पढ़े।

एम. पी. समाधान पोर्टल क्या है ?

एम. पी. समाधान पोर्टल मध्यप्रदेश सरकार द्वारा संचालित एक शिकायत पोर्टल है।

मध्यप्रदेश समाधान पोर्टल की वेबसाइट लिंक क्या है ?

समाधान पोर्टल का लिंक cmhelpline.mp.gov.in है। इस वेबसाइट का लिंक हमने आपको अपने इस लेख में उपलब्ध करा दिया है।

क्या मोबाईल से भी एम. पी. समाधान पोर्टल पर शिकायत की जा सकती है ?

जी हाँ मोबाईल एप्प के माध्यम से आप शिकायत दर्ज करवा सकते है इसके बारे विस्तृत जानकरी इस लेख में दी गयी है।

एम. पी. समाधान पोर्टल हेल्पलाइन नंबर क्या है ?

हेल्पलाइन नंबर 181 तथा 18002330183 है व्यक्ति पोर्टल से जुड़े किसी भी प्रकार की सूचना को इस हेल्पलाइन नंबर के अंतर्गत प्राप्त कर सकते है।

मध्य प्रदेश जन शिकायत पोर्टल में कितने विभागों को शामिल किया गया है ?

60 से अधिक सरकारी विभागों की सेवाओं को मध्य प्रदेश जन शिकायत पोर्टल में शामिल किया गया है अब नागरिक इस पोर्टल के अंतर्गत सभी सुविधाओं का लाभ प्राप्त कर सकते है।

एमपी समाधान पोर्टल को क्यों लॉन्च किया गया है ?

राज्य सरकार के द्वारा एमपी समाधान पोर्टल इसलिए लॉन्च किया गया है की आमजनता की परेशानी का हल निकल सके,इस पोर्टल के अंतर्गत सभी नागरिक अपनी समस्याओं को सरकार के समक्ष रख के समस्याओं से निधान पा सकते है। एवं उन्हें किसी भी सरकारी कार्यालय में अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए जाना होगा इस पोर्टल के तहत वह सभी शिकायत संबंधी सेवाओं का लाभ घर बैठे प्राप्त कर सकते है।

दोस्तों इस प्रकार आप जन शिकायत, MP Samadhan Portal, MP Online Samadhan Portal Yojana पर अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकते हैं। हमने यहां समाधान पोर्टल और सी० एम हेल्पलाइन के बारे में पूरी जानकारी दी है किस प्रकार आप सम्पर्क या शिकायत कर सकते हैं। आपको ये जानकारी कैसी लगी हमें बताना न भूलें साथ ही अगर समाधान पोर्टल या जन शिकायत से जुड़ी आपकी कोई समस्या अथवा प्रश्न है तो हमें कमेंट करके बताएं। धन्यवाद

यह भी देखेंताज महल किसने बनवाया था ? Taj Mahal Kisne Banwaya Tha ? ताज महल का इतिहास जानिए

ताज महल किसने बनवाया था ? Taj Mahal Kisne Banwaya Tha ? ताज महल का इतिहास जानिए

Photo of author

Leave a Comment

हमारे Whatsaap ग्रुप से जुड़ें